주제 기사 제주여행 No.1, 제주닷컴은(는) 인터넷에서 저희가 편집했습니다.
실시간 항공 결항 항공권에 대해 마이페이지에서 고객님이 직접 취소할 경우 취소수수료가 부과되므로, 반드시 게시판 또는 콜센터로 취소 바랍니다.
결항 당일 대체편 이용은 선착순이며, 결항 당일 대체 항공편이 없을경우 다음날 아침에 마찬가지로 해당 항공사 공항 카운터에서 선착순으로 대기수속을 하셔야 합니다.
단, 항공사에서 발급하는 모든 탑승자명단이 포함된 결항확인서를 반드시 제출하셔야 합니다.(해당 항공사 발급 문의)
왕복 할인 항공권 구매 고객은 환불이 되지 않으며, 해당 항공사의 대체 항공편으로 탑승하셔야 합니다.
| 항공사 | 당일결제건 취소시 | 결제건 익일이후 취소 |
| 전항공사 | 전액환불(결제당일 00:00 ~ 23:59) | 환불불가 |
|
– 천재지변, 항공사 사정에 의한 스케줄 변경의 경우는 전액환불 가능
– 발권대행수수료 : 편도 1인 1,000원(성인, 소아 동일/ 유아 제외) – 결제정보는 1회만 입력해도 됩니다. – 항공료는 항공사로, 발권대행수수료는 제주닷컴으로 결제가 이루어집니다. |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석
(정상운임) |
할인석
(특별운임) |
이벤트석
(실속운임) |
|
대한항공 |
구매익일~출발시간 1시간전까지 | 3,000 | 5,000 | 7,000 |
| 출발1시간이전~출발시간이후(NO SHOW) | 11,000 | 13,000 | 15,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 대한항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 취소수수료 |
|
아시아나항공 (22.10.19발권까지) |
일반석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
2,000 |
| 할인석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
5,000 | |
| 이벤트석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
8,000 | |
| 출발1시간이전~출발시간이후 | 8,000 |
| 항공사 | 예약취소 시점 | 취소수수료 |
|
아시아나항공 (22.10.20발권부터) |
일반석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
3,000 |
| 할인석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
7,000 | |
| 이벤트석
(구매익일~출발1시간전 까지) |
9,000 | |
| 출발1시간이전~출발시간이후 | 10,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 아시아나항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
[공동운항편] · 에어부산 공동운항 : 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |
| 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 이벤트석 | |
|
제주항공 (22.06.30 발권까지) |
구매시점 24시간이후~ 출발 61일전 | 1,000 | 2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 5,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 | 8,000 | 9,000 | |
| 출발 1일 전 | 12,000 | 13,000 | |
| 출발 당일(NO-SHOW 포함) | 13,000 | 14,000 |
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |
| 비즈니스석 | 일반석/할인석/이벤트석 | ||
|
제주항공 (22.07.01 발권부터) |
구매시점 24시간이후~ 출발 61일전 | 1,000 | 2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 5,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 | 9,000 | 10,000 | |
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 12,000 | |
| 출발 1일 전 | 13,000 | 14,000 | |
| 출발 당일
(NO-SHOW 포함) |
15,000 | 15,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 제주항공 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 구분 | 지니
(일반운임) |
플랙스
(할인운임) |
슈퍼로
(특별할인운임) |
|
진에어 |
||||
| 구매익일~출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 60일 전~31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | |
| 출발 30일 전~15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 | |
| 출발 14일 전~2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 | |
| 출발 1일 전~출발 1시간 전 | 10,000 | 12,000 | 14,000 | |
| NO-SHOW
(출발시간 이후) |
15,000 | 15,000 | 15,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 진에어 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 |
|
에어부산 (22.1.18발권부터) |
구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 | 5,000 | 9,000 | |
| 출발 2일 ~ 출발 1시간 전 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발 1시간 이내 ~ 출발 시간 이후 | 15,000 | 15,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 에어부산 | 위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소시점 | 일반석 | 할인석 | 비즈니스석 |
|
티웨이항공 (20.08.19 발권부터~22.08.31 발권까지) |
구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 1,000 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 4,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 4,000 | 6,000 | 6,000 | |
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 6,000 | 8,000 | 9,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 당일 출발 1시간 전 | 12,000 | 13,000 | 18,000 | |
| 당일 출발 이후 (No-Show) | 15,000 | 15,000 | 20,000 |
| 항공사 | 취소시점 | 일반석 | 할인석 | 비즈니스석 |
|
티웨이항공 (22.09.01 발권부터) |
구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 1,000 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 4,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 6,000 | 7,000 | 6,000 | |
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 12,000 | 11,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 당일 출발 1시간 전 | 13,000 | 14,000 | 18,000 | |
| 당일 출발 이후 (No-Show) | 15,000 | 15,000 | 20,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 티웨이항공 | 위탁수하물
일반석 : 20KG 할인석 : 15KG 비지니스석 : 30KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |||
| 정상운임 | 할인운임 | 특가운임 | 특가운임(A) | ||
|
에어서울 (22.2.15발권부터) |
구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 2,000 | 15,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 2,000 | 4,000 | 4,000 | 15,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | 6,000 | 15,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 | 5,000 | 8,000 | 8,000 | 15,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전 | 12,000 | 13,000 | 13,000 | 15,000 | |
| 출발 1시간 이내~ 출발시간 이후 | 15,000 | 15,000 | 15,000 | 15,000 |
| 항공사 | 수하물 |
| 에어서울 | 수하물 무게(kg이하)
일반석/할인석/특가석 : 위탁15kg / 기내10kg 초과수하물 kg당 2,000원 부피 (가로+세로+높이) : 기내는 세변의 합이 115cm 이내 수하물개수 : 위탁1개, 기내1개 |
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 특가운임 | 할인운임 | 일반운임 |
|
이스타항공 (23.3.26 발권부터) |
구매익일~출발 61일전 | 공항세 +
유류할증료 환불 |
2,000원 | 2,000원 |
| 출발 60일~31일 전 | 4,000원 | 4,000원 | ||
| 출발 30일~8일 전 | 10,000원 | 8,000원 | ||
| 출발 7일~2일 전 | 13,000원 | 12,000원 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전 | 14,000원 | 14,000원 | ||
| 출발 이후(NO-SHOW) | 15,000원 | 15,000원 |
| 항공사 | 수하물 |
| 이스타항공 | 위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 ※ 이스타항공 특가운임 선택 시 위탁수하물 신청은 1kg/2,000원으로 현장 추가결제입니다. |
* 근무 시간 : 여행사 상담원에 문의 바랍니다. (주말 및 연휴 제외)
* 근무외 시간 : 항공사로 문의 바랍니다
| 항공사 | 전화번호 | 항공사 | 전화번호 |
| 대한항공 | 1588-2001 | 이스타항공 | 1544-0080 |
| 아시아나항공 | 1588-8000 | 티웨이항공 | 1688-8686 |
| 진에어항공 | 1600-6200 | 에어부산 | 1666-3060 |
| 제주항공 | 1599-1500 | 에어서울 | 1800-8100 |
▶ 주요 변경 및 완화 품목
| 여객기 반입 가능 물품 ( ○ ) | 여객기 반입 금지 물품 ( X ) |
| – 긴 우산, 손톱깎이(칼 포함), 눈썹정리용 칼, 주사바늘, 등산폴, 팩, 아이젠
– 가위 및 드릴심등의 날 또는 심 길이를 6cm 이하로 통일 – 안전면도기, 안전면도날 – 성냥 또는 라이터 (1인 신체소지 1개) |
– 날의 길이와 관계없이 도검류는 객실반입 금지 (접이식 칼, 맥가이버 칼 등)
– 날 길이 6 cm 이상의 가위류 – 날ㆍ심ㆍ끌의 길이가 6cm 이상으로 흉기로 사용될 수 있는 기타 공구류 – 공기가 1/3 이상 주입된 축구공등, 풍선류 – 전동 휠체어(배터리 포함) |
※ 단, 휠체어ㆍ유모차 및 특수 의료장비 등의 경우 객실에 반입 가능한다 하더라도, 해당 항공운송사업자의 승인이 필요.
여기에서 이 항목과 관련된 자세한 정보를 참조하십시오: 제주 저가 항공